Gali būti, kad nepavyko mokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste.

Situacija, kai loto.lt svetainėje nepavyksta sėkmingas loterijos bilietų pirkimas ar žaidėjo piniginės papildymas, yra aprašyta www.loto.lt svetainės taisyklių 7.3 punkte:

„7.3. Jeigu bilietų pirkimo metu įvyksta interneto ryšio, kompiuterinių sistemų arba kitokia klaida, arba žaidėjui vykdant mokėjimą, tampa aišku, kad nepavyks nupirkti bilietų, įvykus lėšų nurašymui nuo žaidėjo banko sąskaitos ir įskaitymui į Bendrovės sąskaitą, bet neapmokėjus konkrečių Bilietų, pinigai yra įskaitomi į žaidėjo piniginę per 5 (penkias) darbo dienas.“